NOS CONDITIONS DE VENTES :

LES OFFRES PROMOTIONNELLES ET LES PRIX

Toutes les offres de produits proposées sur le Site sont limitées au pays que nous livrons, les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée.
Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises (TVA 20%) et hors participation aux frais d’envoi et sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les frais d’envoi varient selon le total de votre commande et le mode de livraison choisi.
Les produits demeurent l’entière propriété de notre société jusqu’au complet encaissement du prix total de la commande (produits + TVA + frais de livraison).


COMMANDE

Les différentes étapes à suivre pour commander sont les suivantes : Vous sélectionnez le ou les articles de votre choix et les ajoutez au panier de commande ; vous pouvez à tout moment vérifier le contenu de votre panier, le prix correspondant et procéder à toute modification utile. Vous vous identifiez (e-mail et mot de passe). Si vous êtes nouveau client, vous devez créer un compte et vous identifier en saisissant une adresse électronique valide et un mot de passe (personnel et confidentiel) qui vous serviront ultérieurement pour vous identifier sur le site. Vous choisissez votre mode de livraison, puis les modalités de paiement parmi celles qui vous sont proposées.
La fourniture des informations personnelles nécessaires au traitement et à la livraison des commandes est obligatoire, seul les informations communiquées sur notre site internet sur l’espace réservé au client sera pris en compte, les informations issu d’une autre entreprise telle que PayPal ne seront pas considérées.
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « Validez votre paiement », vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client.

POUR LES REGLEMENTS PAR CHEQUE BANCAIRE

Dès enregistrement de votre commande préalablement indiqué par un règlement par chèque, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception récapitule l’ensemble des éléments constitutifs de votre commande, dont le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande, ce document devra nous être envoyé ainsi que le chèque bancaire à l’adresse du service clientèle.

Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.


DISPONIBILITE DES PRODUITS

Nos produits proposés sur le site web ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de fournir le ou les produits après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 5 jours et à vous indiquer le délai d’attente pour réceptionner vos articles. Si vous le désirez, vous pourrez demander l’annulation ou l’échange de votre commande en nous téléphonant au 0 892 430 160 du lundi au vendredi de 10h à 18h sans interruption ou en nous contactant par e-mail. En cas d’indisponibilité du produit, nous pouvons vous adresser un produit similaire de valeur commerciale équivalente ou supérieur, les détails de l’échange devront être préalablement négociés entre vous et nous. Le règlement de vos achats sur le Site s’opère exclusivement en Euros. Selon votre commande on peut vous proposer une ou plusieurs des modalités de paiement parmi les suivantes : paiement à la commande par carte bancaire, PayPal ou par carte cadeau (selon disponibilité). En cas de paiement à la commande par carte bancaire : en principe le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de votre colis; à titre marginal le débit de la carte peut dans certains cas être effectué au moment de la commande. En cas de paiement par Paypal, le montant de la transaction est débité à la commande. Le paiement s’effectue selon le mode de paiement autorisé par l’offre commerciale concernée. Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé, toutes nos transactions financière sont minutieusement protégé par la société PayPal (PayPal c’est quoi) que vous soyez client ou non de leur service. L’ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer).
Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.
En contrepartie de nos engagements, nous vous demandons de respecter les délais de paiement que nous vous offrons fixé à 7 jours.
Nos délais de paiement sont impératifs et l’acceptation de votre colis entraîne en cas de retard :
- l’application d’une clause pénale égale à 25% du montant de la commande impayée.
- l’application en sus d’une pénalité de retard de 5 euros maximum par semaine de retard, suivant le montant de la facture impayée.

LIVRAISON

Nos ventes et prix s’entendent au départ de la France.
Les produits sont livrés uniquement dans les pays indiqués lors du détail de l’acheminement, conformément à l’adresse de votre choix telle qu’indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande comme le numéro de bâtiment ; l’étage ; le digicode etc… Vous serez livré dans un délai moyen de 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande. Vous serez livré au plus tard dans les 8 jours ouvrables après la validation de votre commande.

MODE DE LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE

- Livraison Standard 2 à 5 jours : Votre commande sera livrée au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant votre règlement.
- Livraison Contre signature : Votre commande sera livrée au plus tard 72 heures ouvrables suivant votre règlement.

Toutes ces garanties de délais seront obligatoirement respecté si votre commande est effectuée du lundi toutes heures au vendredi 12h maximum.
Dans le cas ou votre commande est effectué ente le vendredi après midi et le dimanche toutes heures il faudra ajouter aux délais garantis 2 jours ouvrables.

Toutes nos commandes sont cependant livrées au maximum 8 jours après leurs validations, quelque soit le mode de livraison.

Offre spécial sur la livraison :
Pour une commande supérieur ou égal à 20€ les frais de livraisons sont offerts.

MODE DE LIVRAISON A L’ÉTRANGER

Votre commande sera livrée au plus tard 10 jours suivant sont votre règlement.

Toutes ces garanties de délais seront obligatoirement respecté si votre commande est effectuée du lundi toutes heures au vendredi 12h maximum.
Dans le cas ou votre commande est effectué ente le vendredi après midi et le dimanche toutes heures il faudra ajouter aux délais garantis 2 jours ouvrables.

Toutes nos commandes à l’étranger sont cependant livrées au maximum 12 jours après leurs validations, quelque soit le mode de livraison.

Offre spécial sur la livraison :

Pour une commande supérieur ou égal à 20€ Frais de ports sont réduits.

DROIT DE RETRACTATION

Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Retournez le nous tout simplement dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 10 jours de sa réception par vos soins.

Nous nous engageons à vous l’échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser dans les 15 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes:

- Le colis est retourné car aucun produit ne correspond à vos achats préalable, nous vous remboursons le prix du colis; les frais d’envoi ainsi que les frais de retour.
- Le produit est retourné de votre simple volonté, nous vous remboursons le prix du produit, les frais d’envoi et de retour demeurant à votre charge.

RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Nous ne sauront être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des moyens de transport et/ou communications. n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Notre société vous rappelle qu’en l’application de l’article 1124 du Code Civil, les mineurs sont incapables de contracter.
Par conséquence aucunes commandes ne devra ni être effectué par un mineur ni lui être destinées. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l’autorité parentale a capacité de s’opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites web que le présent. on dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Par ailleurs, notre société rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d’accueil du présent Site ou toute autre page du Site est soumise à l’accord exprès, préalable et écrit.

NOTRE SOCIETE NE PREND PLUS EN CHARGE LA RESPONSABILITÉ D’UNE COMMANDE DÉPASSÉ 30 JOURS A PARTIR DE CA VALIDATION.

LA GARANTIE DES PRODUITS

Lorsque vous achetez un produit sur notre site internet une garantie légale vendeur au consommateur s’applique.
Votre rapidité est une condition essentielle pour l’application de ces garanties.
Les produits à contenances ( liquides ; gazeux ou solides) sont garantis pour une durée limitée à 6 mois.
Les produits à composants electrique ou electronique sont garantis pour une durée limitée de 30 jours.
En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par notre service après vente.
S’il n’est pas possible de réparer l’article dans le cadre de l’exécution de la garantie, un échange ou un avoir tenant compte de la vétusté du produit vous sera proposé. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il vous est demandé de conserver la facture d’achat.
Nous ne pourra en revanche être responsable d’une panne dut à une mauvaise manipulation, ou toute cause étrangère non couverte par les conditions de garantie. Pour vous assurer des démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou toute panne sur un produit vous pouvez contacter le service clientèle au 0 892 430 160.
La garantie légale contre les défauts de conformité : Conformément aux articles L211-4 à L211-11 du Code de la consommation, vous bénéficiez d’une garantie contre les défauts de conformité des produits achetés sur notre site.
Cette garantie contre les défauts de conformité s’applique au coût des pièces et main d’oeuvre nécessaires à la remise en conformité de votre bien. Pour être conforme à votre commande, le bien doit correspondre à la description donnée sur notre site et posséder les qualités présentées, par le vendeur ou par, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.
Dans ce cas, il convient de nous faire état par écrit les défauts constatés et de nous renvoyer le ou les produits. Si le défaut de conformité est bien confirmé par les tests en SAV, nous procéderons à l’échange ou à la réparation du bien en fonction du coût que cela représente conformément à l’article L211-9 du Code de la consommation. Dans le cas où l’échange ou la réparation du bien seraient impossibles, un remboursement sous forme d’avoir tenant compte de la décote de l’appareil pourra vous être délivré.
PROPRIETE INTELECTUELLE

En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, dessins, modèles, logos, graphiques, etc… Se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de notre société, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.

La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de notre part

JURIDICTION

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Compte tenu des évolutions possibles du Site, nous nous réservons la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition

SERVICE CLIENTELE

TÉLÉPHONE

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